Canais lineares

O que são canais lineares e como agregar na minha empresa?

Investir em novas tecnologias é um grande passo estratégico para quem busca trazer mais destaque para sua empresa em relação aos concorrentes. Agregar canais lineares aos planos ofertados, por exemplo, ajuda a atrair clientes e fidelizar assinantes.

Enquanto a Watch Brasil funciona como uma gigantesca biblioteca online, os canais lineares seguem uma programação definida e que não pode ser alterada, afinal são canais de TV aberta. 

Até pouco tempo, só era possível ter acesso à programação de canais fechados através de um pacote de TV por assinatura, mas neste ano a Anatel bateu o martelo e decidiu que canais lineares são SVA.

O que isso significa na prática e quais são os benefícios de agregar canais lineares na sua empresa? Descubra agora!

Qual é a diferença entre SeAC e SVA?

Em primeiro lugar, é preciso entender as nomenclaturas para não gerar confusão. O Serviço de Acesso Condicionado (SeAC) é um serviço de telecomunicação privado em que a distribuição e recepção do sinal dependem da contratação de um pacote de assinaturas. 

As operadoras de TV por assinatura atuais seguem essa regulamentação é uma das principais desvantagens do SeAC são pacotes de serviços que não podem ser alterados pelo consumidor, restrição física ao conteúdo (só pode ser acessado no aparelho de televisão) e valores elevados. 

A tributação desses serviços é muita alta, e esse custo costuma ser repassado ao consumidor. Além disso, uma série de normas regulativas obrigam o assinante a contratar canais que muitas vezes não são de seu interesse. 

Os Serviços de Valor Adicionado (SVA), por sua vez, são serviços implementados no plano contratado de telecomunicações – principalmente a internet oferecida por provedores. Serviços como a Watch Brasil e a UOL Leia+ Banca já são considerados SVA e agora os canais lineares também.

A carga tributária do SVA também é muito menor, o que torna esse tipo de serviço ainda mais interessante para ISPs que querem elevar a qualidade de seus planos ofertados. 

Por que agregar canais lineares na empresa?

Ao decidir que canais lineares pela internet são SVA, a Anatel encerra uma longa discussão e permite aos provedores a oportunidade de agregar valor ao seu serviço sem grandes impactos no orçamento e na infraestrutura das empresas. 

Entre as vantagens dos canais lineares como SVA, estão a facilidade em relação ao aspectos técnicos, principalmente em relação a transmissão. Como a transmissão é feita pela Watch Brasil, através da plataforma, o usuário precisa apenas de uma conexão com a internet para consumir esse produto.

Outra vantagem, em relação aos concorrentes, é a comodidade para os clientes, que não ficam presos apenas a um dispositivo de transmissão, como a TV. Com a Watch Brasil o seu consumidor escolhe como e quando irá assistir, fazendo uso de celulares, tablets, computadores, notebooks, chromecast ou com aplicativos para televisores Smarts da Samsung, LG e Android TV. 

O consumo de canais lineares vem crescendo no país e a expectativa é que se torne cada vez mais comum. Então o momento para investir nessa tecnologia e se destacar no mercado é agora! 

Como agregar canais lineares na sua  empresa? 

Através da Watch Brasil é possível oferecer mais de um serviço adicionado para seu cliente em uma única negociação. O que diminui a burocracia e os encargos embutidos.

É possível associar seu plano de streaming a um planos de canais lineares a sua escolha. Dessa forma, seu cliente ganha ainda mais possibilidades de entretenimento, você aumenta sua receita mensal, sai ganhando na concorrência regional e se equipara às grandes provedoras nacionais. 

Ficou interessado em agregar canais lineares na sua empresa? Fale com nossa equipe para tirar dúvidas e saber mais sobre esse assunto. Basta clicar aqui, ou, se você já é um provedor parceiro clique no botão abaixo e garanta 30 dias de teste gratuito!


Dicas mercado ISP

Dicas do mercado ISP: descubra como sair na frente

Atualmente, todo mundo precisa se conectar à uma rede de internet. Essa alta demanda e necessidade por uma rede rápida e sem problemas de conexão, fez surgir um novo ramo de mercado: os provedores de internet locais.

Assim, o ramo dos ISP cresceu e as grandes operadoras não são mais responsáveis pela maioria das conexões banda larga em diversas regiões do país

Abrir uma empresa e ser um provedor de internet é um grande passo para se tornar um empreendedor na sua cidade. Entretanto, assim como você, outras pessoas podem adentrar nesse mercado, que está em constante crescimento. 

Então, para se destacar em um ambiente tão competitivo, é essencial trazer diferenciais estratégicos para sua empresa. Descubra agora mesmo algumas dicas do mercado ISP para você sair na frente!

Ofereça um suporte técnico eficaz

Em primeiro lugar, é essencial oferecer um suporte técnico de qualidade. Afinal, muitos usuários trabalham atualmente em regime home office e não podem lidar com falhas constantes ou mesmo uma queda geral da rede.

Com um suporte técnico ágil, resolvendo o que está errado de forma definitiva a sua taxa de cancelamento pode ser reduzida. Afinal, é comum que clientes fiquem decepcionados com esse tipo de serviço, especialmente se o problema volta alguns dias depois da visita do técnico.

Por essa razão, os provedores de internet locais devem contar com um time especializado, que possa solucionar o problema e todas as dúvidas dos clientes. 

Preze por um atendimento de qualidade

Entre as dicas do mercado ISP, o atendimento também pode se tornar um grande diferencial. Empresas maiores, como as operadoras mais famosas de internet, muitas vezes não conseguem manter um atendimento de qualidade, por precisar terceirizar o setor que se comunica diretamente com os clientes.

Dessa forma, provedores regionais podem investir em um treinamento específico para a equipe de atendimento ao cliente. Esses colaboradores devem estar preparados para ouvir cada usuário e suas queixas. Assim, você estará oferecendo um serviço personalizado, ao invés de tratar o problema por números de protocolo e respostas automáticas.

Entenda as dores do cliente

Outro diferencial que você pode contar na sua empresa é: oferecer ao seu cliente exatamente o que ele quer e necessita, no momento em que ele precisa.

Você pode criar planos de rede com base no perfil do seu público-alvo. Compreenda quais são as principais demandas dos moradores da sua região e como a sua empresa pode atendê-los.

Por exemplo, muitos usuários precisam de grandes velocidades de conexão e com poucas falhas. Sua empresa pode fornecer essa solução, alinhada com um bom serviço técnico e atendimento de qualidade.

Serviços de valor adicionado

E claro, uma das principais dicas do mercado ISP é apostar em serviços de valor adicionado. São serviços que podem compor um combo no plano de internet da sua empresa, incentivando novas compras e até mesmo um upgrade de plano para clientes atuais.

Existem diferentes formas de serviço de valor adicionado que você pode oferecer na sua empresa. Desde espaço na nuvem, e-mails personalizados e até mesmo um streaming de vídeos, como a Watch Brasil!

Dicas do mercado ISP: Watch Brasil

A Watch Brasil é um serviço de streaming nacional voltada especialmente para provedores de internet. Ou seja, seus usuários podem contar com uma plataforma exclusiva, com 8.000 horas de conteúdo entre filmes, séries, documentários, reality shows e até mesmo acesso ao aplicativo Noggin, da Nick Jr, com desenhos e séries infantis. Com a Watch a diversão é garantida para toda a família!

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Pirataria: cuidado com transmissões irregulares

Pirataria: cuidado com transmissões irregulares

A pirataria é uma prática muito conhecida e realizada por diversas pessoas. Pirataria é a cópia e distribuição irregular de materiais originais, geralmente por um preço abaixo do mercado – o que atrai consumidores, mesmo que os produtos sejam ilegais.

A pirataria refere-se diretamente à violação de direitos autorais. Todo produtor de conteúdo tem direito sobre aquilo que foi criado, com base nessa lei de direitos autorais. A pirataria, cópia e reprodução de material, sem os devidos créditos aos autores da obra original, fere a Lei de Direitos Autorais. Mesmo que o termo não conste diretamente no Código Penal, ainda é um crime.

As formas de consumo, de uma forma geral, mudaram com a chegada da internet. Ainda assim meios digitais facilitaram muita coisa, inclusive a própria pirataria. Com sites ilegais que reproduzem filmes, séries e diversos outros conteúdos. 

Anatel e o combate à pirataria audiovisual

A Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel) tem tentado evitar ao máximo que a pirataria cresça na internet. Ainda em 2020 houve um plano de ação e o volume de apreensões de materiais rodando de forma ilegal cresceu ainda mais. Esse aumento se deve a uma alta capacitação dos agentes de fiscalização e parcerias com órgãos do Conselho Nacional de Combate à Pirataria.

Em 2019, a Anatel lançou um espaço dedicado ao combate à pirataria em seu site oficial. Disponibilizando resultados de ações, os riscos da pirataria para os consumidores, campanhas de combate à prática e notícias do meio. Além disso, o portal traz informações sobre procedimentos de certificação e homologação de produtos.

Campanha contra a pirataria

Hoje em dia, os canais de TV e operadoras estão trabalhando em intensivas campanhas contra a pirataria. Em um dos comerciais é possível ver algumas crianças repreendendo os adultos, afinal, eles ensinam comportamentos corretos, mas descumprem o seu papel ao acessarem conteúdos de forma irregular na internet. Confira o comercial na íntegra:

A Associação Brasileira de TV por Assinatura (ABTA) preparou uma série de oito propagandas para tentar conscientizar a sociedade sobre os riscos da pirataria. De acordo com uma estimativa realizada pela ABTA, em conjunto com Anatel e IBGE, a pirataria pode gerar um impacto financeiro de até R$ 15 bilhões por ano. Desse total, R$ 2 bilhões seriam apenas em impostos que deixam de ser arrecadados pelo governo federal.

Além disso, segundo uma pesquisa encomendada pela ABTA e realizada pela Mobile Time/Opinion Box, mais de 30 milhões de brasileiros maiores de 16 anos acessam algum conteúdo da TV paga de forma pirateada.

Portanto, esta é uma das principais dificuldades para ampliação da base de assinantes de canais pagos no Brasil.

Streaming nacional de qualidade é com a Watch Brasil

A Watch Brasil é homologada com os principais estúdios de conteúdo, possibilitando, sem necessidade de licenciamento específico, o uso de imagens em seus canais de comunicação. 

Além disso, assinantes Watch Brasil contam com mais 8.000 horas de conteúdo, com filmes, séries, documentários, reality shows e até mesmo acesso ao aplicativo Noggin, com desenhos e muita diversão para toda a família!

 

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Como oferecer o melhor planos de internet em cidades pequenas

Como oferecer os melhores planos de internet em cidades pequenas

A internet se tornou uma necessidade para todos e, dessa forma, uma grande oportunidade de negócio. Afinal, as grandes marcas não conseguem cobrir todo o território nacional e os provedores locais, empresas menores, podem oferecer planos de internet em cidades pequenas e até mesmo áreas rurais.

O mercado dos provedores de internet é muito promissor e está crescendo a cada dia. Afinal de contas, essas empresas ajudam no crescimento dos serviços de telecomunicações de uma forma geral e ainda trazem mais conectividade e facilidade para seus usuários. Especialmente com a evolução da tecnologia para a rede de fibra óptica, que já se encontra em todo o país.

Entretanto, para se desenvolver nesse ramo de atuação é preciso saber como oferecer os melhores planos de internet para cidades pequenas. Confira algumas dicas para diferenciar sua empresa e sair na frente na concorrência!

Planos de internet em cidades pequenas

As grandes operadoras de internet eram responsáveis por grande parte das primeiras conexões. Porém, as demandas de serviço aumentaram e o crescente índice de insatisfação dos clientes criaram novas oportunidades para o pequeno provedor. 

Dessa forma, oferecendo um serviço de qualidade, alta velocidade banda larga e um melhor custo-benefício, os provedores regionais conseguiram expandir seu alcance de rede e conquistaram novos usuários. 

Com a nova tecnologia de fibra óptica, os custos com cabeamento podem sair pela metade, melhorando a oportunidade de negócio para esses provedores. Porém, é necessário compreender as necessidades dos clientes e também como oferecer os melhores planos de internet em cidades pequenas.

Para sair na frente da concorrência é necessário apostar em alguns pontos específicos da sua empresa. Por exemplo: bom atendimento, serviços adicionados, divulgação focada nos planos e nos principais diferenciais da sua marca.

Atendimento e contato

Uma das principais diferenças entre marcas muito conhecidas no mercado e pequenos provedores está no contato e atendimento personalizado. Empresas regionais podem garantir um treinamento contínuo para a equipe de vendas e pós-vendas. Um bom atendimento pode atrair novos clientes e fidelizar os usuários que já têm contrato com a empresa.

Com isso é possível mostrar como sua empresa preocupa-se com seus usuários, com um contato direto e humanizado. Capaz de oferecer um plano de internet que possa sanar todas as necessidades dos seus futuros clientes.

Crie canais que possam facilitar o contato com o usuário. Você pode até mesmo investir no WhatsApp Business, com funcionalidades exclusivas para empresas, como conversas particulares. E até ferramentas especiais para automatizar mensagens ou mesmo organizar e responder cada cliente da melhor forma possível.

Serviços adicionados

Outra forma de garantir que sua empresa ganhe destaque no mercado é contar com serviços adicionados. O SVA (serviço de valor adicionado), pode entrar como um argumento a mais de vendas, quando o provedor estiver oferecendo planos de internet em cidades pequenas.

Além disso, o SVA também é uma vantagem para a própria empresa! A Anatel não considera o serviço adicionado como um serviço prestado que pode, de alguma forma, auxiliar nas atividades de telecomunicações. Ou seja, o SVA não conta como essencial e dessa forma pode diminuir a carga tributária para o provedor que conta com esse serviço.

Existem diferentes serviços de valor adicionado que podem ser inclusos no pacote de internet. Desde espaço na nuvem, e-mails exclusivos, revistas digitais e até mesmo um serviço de streaming completo, como a Watch Brasil.

Esses serviços podem fazer toda a diferença na hora de oferecer um pacote de internet. Afinal, os usuários procuram por novas formas de entretenimento e agora você pode oferecer essa solução juntamente com os planos da sua empresa!

Divulgação e marketing digital

Do mesmo modo, para garantir os melhores planos de internet para cidades pequenas, é essencial apostar em boas práticas de marketing digital. Ou seja, se mantenha ativo nas redes sociais da sua empresa e crie conteúdos interessantes e interativos para seus usuários.

O marketing digital tem como objetivo melhorar as vendas, mas ainda sim é importante trazer outras formas de conteúdo. Por exemplo, se você é parceiro da Watch Brasil, pode acessar nossa intranet e fazer download de vários materiais de divulgação. E tudo isso sem se preocupar com licenciamentos, a Watch é homologada com grandes estúdios de cinema e provedores parceiros podem usar em suas estratégias digitais. Só não podem esquecer de conferir a logo da Watch nos conteúdos e conferir a aprovação com time de marketing da Watch!

 

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5G Brasil: há oportunidades para o pequeno provedor?

5G Brasil: há oportunidades para o pequeno provedor?

A rede 5G Brasil não é uma novidade de última hora. A nova velocidade de internet começou a ser disponibilizada desde julho de 2020 em alguns pontos e já está em 10 capitais brasileiras.

Para quem conseguiu um acesso prévio, já foi possível perceber a melhoria na velocidade de rede, mas as outras funcionalidades da rede 5G vão ser disponibilizadas após o leilão da Anatel, que deve ocorrer em agosto deste ano (2021).

Entretanto, o 5G Brasil vai muito além de uma nova velocidade de conexão. O 5G vai contar com muitas oportunidades e até mesmo alguns desafios para os pequenos provedores. Segundo o Governo Federal a ideia é que, da mesma forma como o 4G revolucionou a vida das pessoas, o 5G possa revolucionar a indústria, trazendo mais tecnologia e atualizações para vários setores.

Confira agora mais sobre essa rede e as principais mudanças que vão acontecer:

5G Brasil, entenda mais sobre a rede

O 5G é a mais nova tecnologia de internet móvel, mas que ainda não está em pleno funcionamento em todo o território nacional. A rede faz uso de um menor espectro de rádio, permitindo que mais dispositivos possam se conectar ao mesmo tempo, sem perder qualidade de conexão.

Para conectar a rede será necessário um número bem menor de transmissores e receptores, que também devem ficar mais próximos ao solo. Essa maneira de transmissão vai evitar interferências de objetos ou outras formas que possam bloquear o sinal.

Dessa forma, a rede 5G vai precisar de antenas mais baixas, que vão espalhar pequenas ondas para mais transmissores, permitindo uma cobertura muito maior. Ou seja, o 5G Brasil vai aumentar a velocidade de download e upload, alcançar uma melhor cobertura, e ainda permitir conexões estáveis, mesmo com um grande número de aparelhos conectados.

Além disso, a internet 5G também vai trazer muitas novidades para os usuários. Permitindo desde o uso de óculos de realidade aumentada, recursos de realidade virtual e também videochamadas sem falhas e alta qualidade de imagem. Claro, esses são apenas alguns dos benefícios para os usuários ao conectarem-se ao 5G Brasil.

Em relação às indústrias, será possível otimizar processos. A partir da conexão 5G será possível conectar chips, drones, GPS e até mesmo grandes equipamentos, como tratores. Que, desta forma, poderão coletar informações em tempo real sobre condições climáticas ou mesmo saúde de animais em lavouras.

Possibilidades com a rede 5G

A ideia é que a rede 5G alcance todos os cantos do país, revolucionando o dia a dia com a nova conectividade e também o setor industrial. Pensando nisso, foi inaugurada a primeira antena da nova geração de internet em uma área rural de Rondonópolis, Mato Grosso.

Essa nova opção de conexão vai atualizar e acelerar processos. Trazendo informações, por exemplo, sobre a lavoura, saúde dos animais e até mesmo acionando irrigações a quilômetros de distância.

Além disso, a internet em áreas rurais também pode trazer mais conhecimento e oportunidades para os produtores. Com a digitalização do agronegócio, o Brasil poderá reduzir custos e otimizar a produção. Se tornando referência como produtor de alimentos, uma demanda que tende a aumentar nos próximos anos.

A instalação no Mato Grosso aconteceu com uma antena standalone, ou seja, um sinal de 5G puro, garantida por uma licença temporária, em caráter experimental. Entretanto, a instalação dessa rede standalone é um projeto para alcançar todo o território nacional, para que esteja disponível para todos os brasileiros.

Segundo o Ministério das Comunicações, a expectativa é que até o fim de 2021 tenham por volta de 20 pilotos de antenas 5G pelo país. E que até julho do próximo ano todas as capitais tenham acesso à internet 5G. Para a última previsão, todos os brasileiros terão acesso ao 5G até o final de 2028.

Oportunidades para pequenos provedores

Com essa nova rede a principal vantagem para os provedores será a diminuição de custos com cabeamento. Isso porque o provedor poderá usar equipamentos sem fio, que vão conectar-se à rede 5G Brasil e serão usados como um roteador wifi na área.

Além disso, por ser mais barata e mais eficiente, a rede 5G vai contribuir para a conectividade sem fio. Adicionando isso às small cells, que é um aparelho que permite ampliar o sinal de dados, será possível atingir mais áreas e melhorar a cobertura local de internet como um todo. Essa é uma maneira de fortalecer ainda mais a rede em regiões mais populosas e alcançar até mesmo áreas rurais mais distantes.

As antenas fixas de wireless, instaladas em cima das residências, também podem ajudar os provedores, retransmitindo a cobertura sem fio para usuários em ambientes fechados, para usuários móveis ou mesmo convertendo o sinal em wifi tradicional com modens e roteadores específicos.

Os desafios da 5G Brasil

Apesar de todas as melhorias e oportunidades, a rede 5G Brasil também traz consigo alguns desafios. Por ser uma rede móvel, muita gente proclamou que este seria o fim da banda larga. Porém, mesmo quando chegar de vez ao Brasil, a rede ainda não estará disponível para todas as regiões do país.

O primeiro aparelho Android a receber essa tecnologia foi o Motorola Edge. No sistema iOS a conexão está disponível em todos os modelos a partir do Iphone 12. Entretanto, outras marcas como Samsung e Xiaomi também apresentam aparelhos que já aceitam conexão 5G.

Os pequenos provedores podem se beneficiar com a rede 5G Brasil, investindo na expansão do seu negócio. E para se preparar para atender ainda mais usuários na sua rede, você precisa também trazer diferenciais para sua empresa. 

Enquanto o 5G não chega em sua cidade, que tal investir em serviço de valor adicionado? Com ele você pode equiparar a sua empresa às grandes marcas do mercado!

 

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O que são leads para provedores de internet e como tratá-los?

O que são leads para provedores de internet e como tratá-los?

Você sabe o que são leads para provedores? Lead é um conceito básico para o marketing digital, que define possibilidades de venda para a empresa. Ou seja, um lead é um cliente em potencial. Alguém com um perfil compatível com a sua persona, o seu cliente ideal.

Entretanto, antes de considerar todo contato como um lead qualificado, é preciso entender melhor como funciona esse conceito. Afinal, além da captação também é essencial levá-lo pelo funil de vendas, para garantir que se torne um cliente efetivo.

Então, o que é um funil de vendas?

O funil de vendas é uma estratégia mercadológica que leva em consideração 3 etapas na jornada de compras de um usuário:

  • Topo de funil – aprendizado e descoberta | reconhecimento de problema;
  • Meio de funil – consideração de solução;
  • Fundo de funil – decisão de compra.

Cada usuário que entra em contato com a sua empresa está em alguma dessas fases. Por isso é importante captar leads e classificá-los em qualificados ou desqualificados. E por fim, trazer conteúdos para que eles possam conhecer sua empresa e a solução que ela está oferecendo para fechar uma compra.

Entenda melhor como funciona o conceito dos leads para provedores:

Leads para provedores de internet

Em primeiro lugar, um lead é um contato que demonstrou interesse pela sua empresa. Nesse sentido, vai além dos seguidores da sua marca nas redes sociais. Você pode perceber o potencial de um lead para provedores de acordo com a interação dele com sua empresa.

Então podemos definir que o usuário cedeu alguma forma de contato, para que a sua empresa possa iniciar um relacionamento mais próximo. Por exemplo, quando um site oferece um e-book ou uma cartilha, e o usuário deixa seu e-mail para fazer download do material – é um lead. Em troca do material, deixou um contato para que a empresa pudesse enviar mais informações sobre seus produtos e serviços.

Dessa forma, toda vez que um usuário solicita um atendimento, faz alguma pergunta e deixa o e-mail ou telefone para que sua empresa possa entrar em contato, ele se torna um lead.

Que informações coletar dos leads?

É importante captar informações que facilitem a conversa com o usuário. Por isso é essencial pedir dados básicos que possam ajudar a entender como o possível cliente usará seu serviço. Por exemplo:

  • Nome;
  • Telefone;
  • Email;
  • Quantas pessoas vão precisar utilizar a rede;
  • Uso pessoal ou de trabalho;
  • Se é utilizada para jogar;
  • Se existe a necessidade de conexão via wi-fi ou cabo;
  • Qual o atual plano que o usuário está utilizando.

Com essas informações você pode manter um arquivo com seus melhores leads e os contatos que ainda não estão prontos para se tornarem assinantes, dessa forma facilita o contato com os interessados. Além disso, quando os leads se tornarem clientes, você poderá migrar facilmente esses dados para a sua base de assinantes.

Logo após, com uma boa base de leads em mãos é preciso nutri-los. Para garantir que ele se torne um cliente fiel da sua empresa. E em caso de contratação dos planos básicos o provedor pode retomar essas informações e verificar se há a possibilidade de vender um plano mais rentável para a empresa.

Leia também – Expansão do mercado de provedores: como destacar sua empresa

Classificando os leads para provedores

Como uma boa campanha de captação de leads, você já estará trabalhando com um público que demonstrou interesse por seus serviços. Essa é uma estratégia para definir como será a comunicação com cada usuário.

Em termos básicos existem os leads qualificados e desqualificados, é necessário definir o nível de interesse dessa pessoa, antes de continuar a se comunicar com ela. Os leads frios acabaram de conhecer a empresa e não sabem direito o que querem. Dessa forma, eles precisam ser nutridos com mais informações sobre sua empresa, seu serviço e os principais diferenciais. 

Um lead qualificado já conhece a sua empresa e está muito interessado pelos seus serviços. Agora esse lead precisa de argumentos para fechar a compra. Geralmente esse usuário já pode falar diretamente com o responsável pela área comercial ou um vendedor experiente, que vai entender seu atual problema e oferecer a melhor solução.

Com a devida classificação de leads você pode conquistar, de forma rápida e prática, mais clientes para a sua empresa.

Como nutrir leads?

Depois de classificá-los é importante investir na nutrição da sua base de leads. Usuários que ainda estão no topo do funil, vão querer aprender mais sobre sua empresa. Traga conteúdos que conversem com esses usuários, exaltando a importância e diferencial de investir em um provedor de internet de qualidade.

Para usuários que já conhecem a sua empresa, você pode apostar em mais argumentos relacionados à venda, como os diferenciais da sua empresa: planos de internet, seus serviços adicionados e todos os benefícios para seus assinantes.

Respeitando as etapas do funil de vendas e a classificação dos seus leads, é possível melhorar e muito as vendas da sua empresa. Fique atento para reconhecer todos os usuários interessados no seu serviço e não perder nenhuma oportunidade de negócio, provedor!


Watch Brasil: o que é e como assinar?

Watch Brasil: o que é e como assinar?

Pronto para descobrir o que é a Watch Brasil e todos os benefícios dos seus assinantes?

A Watch Brasil é uma plataforma de streaming nacional, que conta com mais de 4.500 horas de conteúdo para seus assinantes. São diversos filmes, séries, documentários, desenhos, realities shows e também programas de humor. E você ainda fica por dentro dos lançamentos mais recentes do cinema, podendo alugar diversos títulos diretamente na plataforma, que ficam disponíveis por tempo limitado, para você ver e rever.

Com a Watch você conta com diversão garantida para toda a família, com produções dos grandes estúdios do cinema mundial. Por exemplo, Comedy Central, MTV,  Sony Pictures, Warner Bros, Paramount+, NBCUniversal e também o Medialand, uma produtora brasileira com conteúdos exclusivos.

Além de conteúdos exclusivos para diferentes fases da vida, como a AwesomenessTV, com séries especiais para os jovens. E também um canal kids, o Noggin, da Nick Jr. que conta com diversos programas e atividades para que as crianças possam aprender brincando!

O assinante Watch ainda conta com quatro telas simultâneas. Ou seja, toda a família pode aproveitar, assistindo diretamente do desktop, aplicativo para celular, tablet ou mesmo diretamente da sua Smart TV.

Confira agora todos os benefícios que a Watch Brasil oferece para seus assinantes:

 

Leia também - Catálogo Watch Brasil: sequência completa de Harry Potter

Benefícios da Watch Brasil

A Watch Brasil já conta com mais de dois anos de experiência no mercado. Sendo uma plataforma 100% nacional, temos um catálogo completo com muitos conteúdos para que toda a família possa aproveitar.

Noggin, conteúdo kids dentro da Watch Brasil

Para famílias que têm filhos, os conteúdos infantis são essenciais para o aprendizado e diversão das crianças em casa. Nesse sentido, os assinantes da Watch contam com uma ótima vantagem, o aplicativo Noggin. 

Você pode acessar o aplicativo Noggin dentro da própria plataforma da Watch, com conteúdos educativos e muito divertidos. Desde Patrulha Canina, Dora Aventureira e também Garden Academy, que ensina inglês brincando com as crianças.

Últimos lançamentos do cinema na sua casa

Com a Watch também é possível ficar por dentro de todas as novidades do cinema. Dentro da plataforma você pode alugar os lançamentos que acabaram de sair do cinema e assistir em casa, com muito conforto e praticidade. Os filmes ficam disponíveis por até 48h e você pode assistir quantas vezes quiser nesse tempo.

Parceria com Uol Leia+ Banca

Além dos vários títulos de seu catálogo, a Watch Brasil também é parceira da Uol Leia+ Banca*. Ou seja, agora nossos assinantes têm acesso a mais de 250 revistas digitais, e um conteúdo completo com mais de 5 mil e-books e mil audiobooks.

Por exemplo, você pode ficar por dentro de todas as notícias e novidades acessando revistas como IstoÉ, Caras, Motor Show, Carta Capital e muitas outras! Tudo diretamente do seu celular ou tablet.

*Consulte condições com o seu provedor de internet

HBO Go®, assine com a Watch Brasil

Ao mesmo tempo, os assinantes da Watch tem mais uma grande vantagem. O serviço de streaming HBO Go® é nosso mais novo parceiro. Ou seja, isso significa que é possível fazer a sua assinatura do serviço diretamente da plataforma da Watch Brasil. Enfim, com apenas um login, o assinante Watch Brasil conta com milhares de possibilidades!

A HBO Go® é um serviço de streaming e aposta em grandes produções na sua plataforma. Com essa assinatura você poderá assistir séries incríveis como Euphoria, Chernobyl e Game of Thrones.

Como assinar a Watch Brasil

A Watch Brasil é uma plataforma de streaming que trabalha exclusivamente com provedores de internet. Então, para que você possa se tornar um assinante é preciso verificar a disponibilidade de um de nossos parceiros na sua região. Em outras palavras, você vai contar com um combo: uma experiência completa de conexão de internet e ainda conteúdo de qualidade para aproveitar!

Você só precisa buscar sua cidade e entrar em contato com o provedor mais próximo. Se não aparecer nenhum, fique tranquilo, basta preencher um rápido formulário e entraremos em contato assim que houver um novo provedor parceiro na sua área.

 

Por fim, clique aqui agora mesmo, busque sua cidade e aproveite todas as vantagens de ser um Watcher!


Como o streaming pode auxiliar no combate à pirataria?

Como o streaming pode auxiliar no combate à pirataria?

A Pirataria, também conhecida como pirataria moderna ou digital, é a prática de copiar, reproduzir, distribuir e até mesmo vender produtos sem a autorização de seus proprietários. A legislação brasileira condena a pirataria como crime, com pena de até 4 anos de reclusão e multa.

Mesmo assim, não é difícil encontrar produtos pirateados. Principalmente em espaços de comércio livre, como camelôs, feiras livres e inclusive ruas especializadas nesse tipo de produto. Mas o que pouca gente sabe é que esse comércio ilegal traz prejuízos para os consumidores e também para os proprietários legais.

Existem diversos produtos que acabam sendo pirateados. Entretanto, os principais são roupas, calçados, jogos, livros e claro, músicas e filmes. Esses produtos não oferecem nenhuma garantia para o usuário e ferem o comércio de produtos legalizados.

Atualmente uma das formas mais comuns de pirataria é a digital. Na internet não é difícil fazer download de músicas e filmes ilegalmente. Porém, serviços de streaming estão cada vez mais populares. Sendo uma opção mais barata em relação aos canais fechados, dessa forma também ajudam no combate à pirataria.

Continue a leitura e entenda mais sobre malefícios da pirataria e como é feita a proteção de vídeos na internet:

Saiba mais – TV BOX: entenda os riscos de comprar TV pirata

Malefícios da pirataria

Um dos grandes prejuízos que a pirataria traz é em relação aos empreendedores envolvidos no desenvolvimento dos produtos. Segundo o Fórum Nacional Contra a Pirataria e Ilegalidade (FNCP) em 2015 o Brasil teve um prejuízo acima de R$115 bilhões com a pirataria.

Além disso, os consumidores também sofrem com as versões falsas. Esses produtos muitas vezes trazem uma experiência insatisfatória. Como no caso das músicas e filmes pirateados, que podem ser uma gravação ruim do cinema ou do rádio, com ruídos ao fundo e sem a qualidade que um produto original poderia garantir.

Porém os piratas digitais não estão saindo livres. Ainda em novembro de 2020 o Ministério da Justiça realizou uma operação contra a pirataria. Desta forma, foram bloqueados mais de 300 sites e aplicativos ilegais, com cinco pessoas presas em flagrante. Logo, o conteúdo ilegal foi retirado dos mecanismos de busca, assim como perfis e páginas das redes sociais também foram removidos.

Nesses casos o principal crime investigado é a violação de direitos autorais. Além da multa, a pena prevê dois a quatro anos de reclusão para quem distribui conteúdo para obter lucro. Já para quem consome o conteúdo, pode haver multa ou até pena de três meses a um ano de reclusão.

Leia também – Descubra o que é a Watch Brasil e como ser um assinante

Como é feita a proteção de vídeos na internet

Não são apenas os grandes estúdios que acabam sofrendo com a pirataria digital. Os pequenos produtores de conteúdo também podem arcar com prejuízos advindos da falsificação online.

Isso pode ocorrer devido a erros na plataforma e sites que hospedam o conteúdo. Portanto, uma das formas mais seguras de se proteger contra a pirataria digital é investir em soluções profissionais.

É possível proteger vídeos através de senhas e usuários individuais, distribuídos apenas para quem pode acessar o vídeo. Ou ainda mesmo a encriptação de conteúdo, ou seja, seu vídeo terá um código único para a sua plataforma. E se alguém fazer download ou tentar acessar, não será capaz de reproduzi-lo.

Ainda existem outras formas de proteger seu conteúdo na internet. Basta se informar e investir em soluções com profissionais da área de tecnologia da informação.

Watch Brasil: vantagens de um streaming nacional de qualidade

A Watch Brasil é um serviço de streaming nacional que também pode auxiliar no combate à pirataria digital. Com as parcerias com empresas provedoras de internet, diversos usuários têm acesso ao catálogo. Você conta com mais de 4.500 horas de conteúdo, entre documentários, filmes, séries, aluguel de conteúdos recentes do cinema e até mesmo um canal kids, com o Noggin da Nick Jr. e ainda a parceria com o HBO Go®.

A plataforma é homologada com grandes estúdios, não ferindo qualquer lei de direitos autorais e distribuição de conteúdo. Tenha acesso aos grandes sucessos do cinema com a qualidade que você merece.

Se você já é assinante Watch Brasil, acesse sua conta agora mesmo e aproveite todos os títulos do nosso catálogo, clicando aqui.

 

Entretanto, se você ainda não é usuário Watch, confira agora mesmo a lista dos nossos parceiros provedores e garanta seu acesso a um streaming nacional de alta qualidade, clique aqui.


Importância do marketing para provedores de internet

Importância do marketing para provedores de internet

Você já ouviu falar de marketing para provedores? O marketing é uma ferramenta importante para empresas dos mais diversos segmentos. Responsável por estratégias e ações focadas para conquistar novos clientes e ainda fidelizar os usuários que já conhecem o negócio.

Quando falamos sobre marketing para provedores, estamos pensando em formas de expandir e se destacar no mercado ISPs. Com tantas novas empresas provedoras de internet local, é preciso se diferenciar da concorrência e o marketing pode ajudar.

Se você ainda não sabe como usar essas estratégias a favor da sua empresa, fique tranquilo! Continue a leitura e descubra quais os principais passos para implementar o marketing para provedores:

Metas e objetivos

Um bom plano de marketing deve conter, antes de mais nada, todos os objetivos e metas da empresa. Determine um período de tempo, ações para alcançar as metas e defina também orçamentos e calendários para executar esse plano de ação.

O planejamento deve ser feito considerando diversas etapas para conquistar o objetivo final. A cada fase você verá o aumento das vendas, valorização da sua marca e destaque em relação à concorrência.

E claro, para definir um plano de marketing para provedores, é essencial conhecer a fundo o seu negócio. Faça um documento com todas as características da sua empresa, como missão, visão e valores, além do público-alvo e atual nível de popularidade no mercado.

Com esse estudo inicial será possível compreender melhor como seu plano de marketing para provedores deverá seguir.

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Plano de marketing para provedores

Com os objetivos e metas que você pretende alcançar com o seu marketing, chegou a hora de definir suas ações. Levando em consideração o orçamento disponível e também o espaço de tempo previamente estabelecido. 

O marketing digital também pode ser uma opção. Em um mundo cada vez mais conectado, as empresas precisam estar presentes nos meios digitais. Nesse caso, as ações envolveriam as redes sociais, anúncios digitais pagos e outras plataformas do gênero. Dessa forma, você poderá divulgar a marca, serviços e todos os benefícios que sua empresa oferece para seus clientes. 

Em relação ao marketing tradicional, os provedores podem fazer campanhas em eventos, atuando como patrocinadores ou mesmo participantes. E também parcerias com novas empresas, criando novas oportunidades de mercado, com propostas e benefícios únicos.

Atendimento personalizado

Quando estiver em ação, o marketing para provedores vai trazer ainda mais contatos para a sua empresa. Por essa razão, é essencial investir em um ótimo atendimento ao cliente. Fique atento a todas as fontes de contato da sua empresa, desde telefone, mídias sociais e também via e-mail ou chat dentro do seu site.

Aposte em treinamentos especiais para seus colaboradores, especialmente da área de vendas e suporte, com foco em atendimento especializado. Acima de tudo, essa é uma forma de melhorar ainda mais a experiência do seu cliente com a sua empresa. Aposte sempre em um atendimento humanizado, rápido e prático. Que possa, facilmente, resolver o problema do cliente e também estar disposto a sanar as dúvidas em um primeiro contato de usuário.

Marketing para provedores e upgrade de plano

Provavelmente um dos principais objetivos que você definiu no plano de marketing é o aumento do ticket médio. E para isso você pode apostar nos upgrades de plano, criando campanhas de marketing com esse foco específico. 

Como você já tem o contato com o seu atual cliente e quer lhe oferecer uma melhoria no atual plano, você pode criar canais de contato exclusivo, como e-mail marketing, mensagens de texto ou mesmo ligações.

Anuncie os novos planos de internet da sua empresa e os principais diferenciais em relação ao atual. Então, para tornar a oferta ainda mais atrativa, você pode trazer algo a mais, além do aumento de velocidade, um serviço adicionado de qualidade.

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A Watch Brasil é um streaming nacional que pode se tornar parceira da sua empresa provedora de internet! São mais de 4.500 horas de conteúdo, possibilidade de locação de filmes, canais exclusivos dentro da plataforma com o HBO Go®, um canal kids com o Noggin da Nick Jr.  e ainda a possibilidade de parceria com a Uol Leia+ Banca, com diversos jornais e revistas digitais. Tudo isso ao alcance do seu assinante!

Além disso, a Watch Brasil é homologada com grandes estúdios de cinema, então você poderia investir em peças incríveis de marketing para provedores com os conteúdos disponíveis na nossa intranet. Lá você encontra um kit de boas-vindas, todos os lançamentos da Watch, conteúdos para mídias sociais e também vídeos que poderão fazer parte da sua estratégia de marketing!

Você pode oferecer a Watch Brasil como um serviço adicionado em novos planos de internet para conquistar clientes, como upgrade de plano para seus atuais assinantes ou ainda trazer como um benefício para clientes que aceitem alterar a forma de pagamento para débito automático ou cartão de crédito – diminuindo, dessa forma, o nível de inadimplência dos usuários.

 

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Entenda a importância das redes sociais para provedores

Entenda a importância das redes sociais para provedores

As redes sociais para provedores são uma necessidade atual! Afinal, vivemos em um mundo digital e todos estão conectados boa parte do dia. Dessa forma, é muito natural que provedores de internet local tenham o seu próprio espaço nas mídias digitais.

Essas plataformas, quando usadas da maneira correta, podem ser uma ótima ferramenta de marketing digital – perfeitas para conquistar novos clientes e encantar seus usuários atuais. E se você ainda está em dúvida de como criar redes sociais para provedores ou qual conteúdo publicar, continue a leitura, nós vamos trazer várias dicas!

1º Passo: Criando suas redes sociais

O primeiro passo é escolher as redes sociais para provedores. Não é necessário criar uma conta em absolutamente todas as mídias digitais, apenas selecionar as principais, quais são as redes que seu público usa com mais frequência?

Outro detalhe importante é separar suas contas. Tenha um perfil pessoal e uma página profissional para a sua empresa provedora de internet. As páginas profissionais trazem um ar de seriedade para a sua marca. E você ainda conta com diversos recursos para investir no marketing, como alcance das publicações e o nível de engajamento. Dessa forma, você pode acompanhar os conteúdos preferidos dos seus seguidores e o que esperam da comunicação da sua empresa.

Nas redes sociais para provedores, não esqueça de trazer a sua logo e informações gerais da sua empresa. Traga detalhes essenciais para quem está conhecendo sua empresa, como contato, endereço, e-mail e site.

2º Passo: Conteúdo em redes sociais para provedores

E claro, é essencial trazer um conteúdo de qualidade para seus seguidores. Mesmo sendo um perfil empresarial, aposte em publicações além da venda direta e publicidade da marca. Traga posts sobre novos planos de internet, serviços adicionados que estão disponíveis na sua empresa, e também conteúdos extras.

Conhecendo bem o seu público e suas preferências, é fácil acertar nas publicações. Nesse sentido, não se esqueça de alinhar bem cada post com os valores e o posicionamento da sua empresa. 

Você ainda pode trazer informações, notícias e até mesmo conteúdos de entretenimento para seus seguidores. Assim como dicas de o que fazer quando a rede está instável, por exemplo, ou até mesmo como reinstalar um roteador da sua empresa.

Também é possível alterar os conteúdos de acordo com cada mídia social. Fotos para o Instagram, textos mais longos e vídeos para o Facebook, e claro conteúdos mais corporativos para o LinkedIn.

É importante também fazer publicações constantes nas redes sociais. As mídias funcionam com base na relevância, quanto mais postagens você fizer e mais comentários e curtidas tiver, melhor será a visibilidade da sua página.

Em relação a estética, siga sempre um padrão visual, de preferência as cores da identidade visual da sua empresa. Mantendo esse padrão, você garante que sua empresa seja facilmente identificada nas redes.

3º Passo: Responda todas as interações

As redes sociais para provedores são um canal de contato direto entre os usuários e a sua empresa. Portanto não esqueça de responder a cada uma das dúvidas que seus seguidores apresentarem nas suas postagens. Seja em comentários ou mesmo mensagens inbox, esclareça as dúvidas. Lembre de prestar um atendimento humanizado e eficaz para cada dúvida, comentário ou mesmo reclamação nas suas redes sociais.

Dependendo do tamanho da sua empresa e quantidade de mensagens recebidas, talvez seja importante investir na contratação de um colaborador social mídia para acompanhar as redes sociais. Ou mesmo contratar uma agência para realizar as artes, publicações e também lidar com o SAC de forma completa.

Intranet Watch Brasil, conteúdo em redes sociais para provedores

Ainda está em dúvida sobre o que publicar nas redes sociais para provedores? Empresas parceiras da Watch Brasil têm acesso a diversos conteúdos exclusivos!

A Watch é homologada com os principais estúdios de conteúdo. Isso significa que o provedor parceiro pode usar diversas imagens de filmes e séries sem a necessidade de uma licença específica de uso.

Você pode fazer publicações diferentes a cada semana. Com indicações de filmes, séries e conteúdos da Watch que os seus usuários poderão aproveitar com esse benefício no plano de internet.

Leia também – Utilize a Watch Brasil para upgrade de plano de internet

 

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