Como o streaming pode auxiliar no combate à pirataria?

Como o streaming pode auxiliar no combate à pirataria?

A Pirataria, também conhecida como pirataria moderna ou digital, é a prática de copiar, reproduzir, distribuir e até mesmo vender produtos sem a autorização de seus proprietários. A legislação brasileira condena a pirataria como crime, com pena de até 4 anos de reclusão e multa.

Mesmo assim, não é difícil encontrar produtos pirateados. Principalmente em espaços de comércio livre, como camelôs, feiras livres e inclusive ruas especializadas nesse tipo de produto. Mas o que pouca gente sabe é que esse comércio ilegal traz prejuízos para os consumidores e também para os proprietários legais.

Existem diversos produtos que acabam sendo pirateados. Entretanto, os principais são roupas, calçados, jogos, livros e claro, músicas e filmes. Esses produtos não oferecem nenhuma garantia para o usuário e ferem o comércio de produtos legalizados.

Atualmente uma das formas mais comuns de pirataria é a digital. Na internet não é difícil fazer download de músicas e filmes ilegalmente. Porém, serviços de streaming estão cada vez mais populares. Sendo uma opção mais barata em relação aos canais fechados, dessa forma também ajudam no combate à pirataria.

Continue a leitura e entenda mais sobre malefícios da pirataria e como é feita a proteção de vídeos na internet:

Saiba mais - TV BOX: entenda os riscos de comprar TV pirata

Malefícios da pirataria

Um dos grandes prejuízos que a pirataria traz é em relação aos empreendedores envolvidos no desenvolvimento dos produtos. Segundo o Fórum Nacional Contra a Pirataria e Ilegalidade (FNCP) em 2015 o Brasil teve um prejuízo acima de R$115 bilhões com a pirataria.

Além disso, os consumidores também sofrem com as versões falsas. Esses produtos muitas vezes trazem uma experiência insatisfatória. Como no caso das músicas e filmes pirateados, que podem ser uma gravação ruim do cinema ou do rádio, com ruídos ao fundo e sem a qualidade que um produto original poderia garantir.

Porém os piratas digitais não estão saindo livres. Ainda em novembro de 2020 o Ministério da Justiça realizou uma operação contra a pirataria. Desta forma, foram bloqueados mais de 300 sites e aplicativos ilegais, com cinco pessoas presas em flagrante. Logo, o conteúdo ilegal foi retirado dos mecanismos de busca, assim como perfis e páginas das redes sociais também foram removidos.

Nesses casos o principal crime investigado é a violação de direitos autorais. Além da multa, a pena prevê dois a quatro anos de reclusão para quem distribui conteúdo para obter lucro. Já para quem consome o conteúdo, pode haver multa ou até pena de três meses a um ano de reclusão.

Leia também - Descubra o que é a Watch Brasil e como ser um assinante

Como é feita a proteção de vídeos na internet

Não são apenas os grandes estúdios que acabam sofrendo com a pirataria digital. Os pequenos produtores de conteúdo também podem arcar com prejuízos advindos da falsificação online.

Isso pode ocorrer devido a erros na plataforma e sites que hospedam o conteúdo. Portanto, uma das formas mais seguras de se proteger contra a pirataria digital é investir em soluções profissionais.

É possível proteger vídeos através de senhas e usuários individuais, distribuídos apenas para quem pode acessar o vídeo. Ou ainda mesmo a encriptação de conteúdo, ou seja, seu vídeo terá um código único para a sua plataforma. E se alguém fazer download ou tentar acessar, não será capaz de reproduzi-lo.

Ainda existem outras formas de proteger seu conteúdo na internet. Basta se informar e investir em soluções com profissionais da área de tecnologia da informação.

Watch Brasil: vantagens de um streaming nacional de qualidade

A Watch Brasil é um serviço de streaming nacional que também pode auxiliar no combate à pirataria digital. Com as parcerias com empresas provedoras de internet, diversos usuários têm acesso ao catálogo. Você conta com mais de 4.500 horas de conteúdo, entre documentários, filmes, séries, aluguel de conteúdos recentes do cinema e até mesmo um canal kids, com o Noggin da Nick Jr. e ainda a parceria com o HBO Go®.

A plataforma é homologada com grandes estúdios, não ferindo qualquer lei de direitos autorais e distribuição de conteúdo. Tenha acesso aos grandes sucessos do cinema com a qualidade que você merece.

Se você já é assinante Watch Brasil, acesse sua conta agora mesmo e aproveite todos os títulos do nosso catálogo, clicando aqui.

 

Entretanto, se você ainda não é usuário Watch, confira agora mesmo a lista dos nossos parceiros provedores e garanta seu acesso a um streaming nacional de alta qualidade, clique aqui.


Importância do marketing para provedores de internet

Importância do marketing para provedores de internet

Você já ouviu falar de marketing para provedores? O marketing é uma ferramenta importante para empresas dos mais diversos segmentos. Responsável por estratégias e ações focadas para conquistar novos clientes e ainda fidelizar os usuários que já conhecem o negócio.

Quando falamos sobre marketing para provedores, estamos pensando em formas de expandir e se destacar no mercado ISPs. Com tantas novas empresas provedoras de internet local, é preciso se diferenciar da concorrência e o marketing pode ajudar.

Se você ainda não sabe como usar essas estratégias a favor da sua empresa, fique tranquilo! Continue a leitura e descubra quais os principais passos para implementar o marketing para provedores:

Metas e objetivos

Um bom plano de marketing deve conter, antes de mais nada, todos os objetivos e metas da empresa. Determine um período de tempo, ações para alcançar as metas e defina também orçamentos e calendários para executar esse plano de ação.

O planejamento deve ser feito considerando diversas etapas para conquistar o objetivo final. A cada fase você verá o aumento das vendas, valorização da sua marca e destaque em relação à concorrência.

E claro, para definir um plano de marketing para provedores, é essencial conhecer a fundo o seu negócio. Faça um documento com todas as características da sua empresa, como missão, visão e valores, além do público-alvo e atual nível de popularidade no mercado.

Com esse estudo inicial será possível compreender melhor como seu plano de marketing para provedores deverá seguir.

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Plano de marketing para provedores

Com os objetivos e metas que você pretende alcançar com o seu marketing, chegou a hora de definir suas ações. Levando em consideração o orçamento disponível e também o espaço de tempo previamente estabelecido. 

O marketing digital também pode ser uma opção. Em um mundo cada vez mais conectado, as empresas precisam estar presentes nos meios digitais. Nesse caso, as ações envolveriam as redes sociais, anúncios digitais pagos e outras plataformas do gênero. Dessa forma, você poderá divulgar a marca, serviços e todos os benefícios que sua empresa oferece para seus clientes. 

Em relação ao marketing tradicional, os provedores podem fazer campanhas em eventos, atuando como patrocinadores ou mesmo participantes. E também parcerias com novas empresas, criando novas oportunidades de mercado, com propostas e benefícios únicos.

Atendimento personalizado

Quando estiver em ação, o marketing para provedores vai trazer ainda mais contatos para a sua empresa. Por essa razão, é essencial investir em um ótimo atendimento ao cliente. Fique atento a todas as fontes de contato da sua empresa, desde telefone, mídias sociais e também via e-mail ou chat dentro do seu site.

Aposte em treinamentos especiais para seus colaboradores, especialmente da área de vendas e suporte, com foco em atendimento especializado. Acima de tudo, essa é uma forma de melhorar ainda mais a experiência do seu cliente com a sua empresa. Aposte sempre em um atendimento humanizado, rápido e prático. Que possa, facilmente, resolver o problema do cliente e também estar disposto a sanar as dúvidas em um primeiro contato de usuário.

Marketing para provedores e upgrade de plano

Provavelmente um dos principais objetivos que você definiu no plano de marketing é o aumento do ticket médio. E para isso você pode apostar nos upgrades de plano, criando campanhas de marketing com esse foco específico. 

Como você já tem o contato com o seu atual cliente e quer lhe oferecer uma melhoria no atual plano, você pode criar canais de contato exclusivo, como e-mail marketing, mensagens de texto ou mesmo ligações.

Anuncie os novos planos de internet da sua empresa e os principais diferenciais em relação ao atual. Então, para tornar a oferta ainda mais atrativa, você pode trazer algo a mais, além do aumento de velocidade, um serviço adicionado de qualidade.

Ofereça um algo a mais com a Watch Brasil

A Watch Brasil é um streaming nacional que pode se tornar parceira da sua empresa provedora de internet! São mais de 4.500 horas de conteúdo, possibilidade de locação de filmes, canais exclusivos dentro da plataforma com o HBO Go®, um canal kids com o Noggin da Nick Jr.  e ainda a possibilidade de parceria com a Uol Leia+ Banca, com diversos jornais e revistas digitais. Tudo isso ao alcance do seu assinante!

Além disso, a Watch Brasil é homologada com grandes estúdios de cinema, então você poderia investir em peças incríveis de marketing para provedores com os conteúdos disponíveis na nossa intranet. Lá você encontra um kit de boas-vindas, todos os lançamentos da Watch, conteúdos para mídias sociais e também vídeos que poderão fazer parte da sua estratégia de marketing!

Você pode oferecer a Watch Brasil como um serviço adicionado em novos planos de internet para conquistar clientes, como upgrade de plano para seus atuais assinantes ou ainda trazer como um benefício para clientes que aceitem alterar a forma de pagamento para débito automático ou cartão de crédito - diminuindo, dessa forma, o nível de inadimplência dos usuários.

 

Se você já é parceiro Watch Brasil, acesse agora mesmo a nossa intranet e comece a criar campanhas de marketing para provedores com nossos conteúdos exclusivos! Clique aqui

E se você ainda não é parceiro Watch, conheça agora mesmo todas as vantagens que a Watch pode trazer para a sua empresa, clicando aqui


Entenda a importância das redes sociais para provedores

Entenda a importância das redes sociais para provedores

As redes sociais para provedores são uma necessidade atual! Afinal, vivemos em um mundo digital e todos estão conectados boa parte do dia. Dessa forma, é muito natural que provedores de internet local tenham o seu próprio espaço nas mídias digitais.

Essas plataformas, quando usadas da maneira correta, podem ser uma ótima ferramenta de marketing digital - perfeitas para conquistar novos clientes e encantar seus usuários atuais. E se você ainda está em dúvida de como criar redes sociais para provedores ou qual conteúdo publicar, continue a leitura, nós vamos trazer várias dicas!

1º Passo: Criando suas redes sociais

O primeiro passo é escolher as redes sociais para provedores. Não é necessário criar uma conta em absolutamente todas as mídias digitais, apenas selecionar as principais, quais são as redes que seu público usa com mais frequência?

Outro detalhe importante é separar suas contas. Tenha um perfil pessoal e uma página profissional para a sua empresa provedora de internet. As páginas profissionais trazem um ar de seriedade para a sua marca. E você ainda conta com diversos recursos para investir no marketing, como alcance das publicações e o nível de engajamento. Dessa forma, você pode acompanhar os conteúdos preferidos dos seus seguidores e o que esperam da comunicação da sua empresa.

Nas redes sociais para provedores, não esqueça de trazer a sua logo e informações gerais da sua empresa. Traga detalhes essenciais para quem está conhecendo sua empresa, como contato, endereço, e-mail e site.

2º Passo: Conteúdo em redes sociais para provedores

E claro, é essencial trazer um conteúdo de qualidade para seus seguidores. Mesmo sendo um perfil empresarial, aposte em publicações além da venda direta e publicidade da marca. Traga posts sobre novos planos de internet, serviços adicionados que estão disponíveis na sua empresa, e também conteúdos extras.

Conhecendo bem o seu público e suas preferências, é fácil acertar nas publicações. Nesse sentido, não se esqueça de alinhar bem cada post com os valores e o posicionamento da sua empresa. 

Você ainda pode trazer informações, notícias e até mesmo conteúdos de entretenimento para seus seguidores. Assim como dicas de o que fazer quando a rede está instável, por exemplo, ou até mesmo como reinstalar um roteador da sua empresa.

Também é possível alterar os conteúdos de acordo com cada mídia social. Fotos para o Instagram, textos mais longos e vídeos para o Facebook, e claro conteúdos mais corporativos para o LinkedIn.

É importante também fazer publicações constantes nas redes sociais. As mídias funcionam com base na relevância, quanto mais postagens você fizer e mais comentários e curtidas tiver, melhor será a visibilidade da sua página.

Em relação a estética, siga sempre um padrão visual, de preferência as cores da identidade visual da sua empresa. Mantendo esse padrão, você garante que sua empresa seja facilmente identificada nas redes.

3º Passo: Responda todas as interações

As redes sociais para provedores são um canal de contato direto entre os usuários e a sua empresa. Portanto não esqueça de responder a cada uma das dúvidas que seus seguidores apresentarem nas suas postagens. Seja em comentários ou mesmo mensagens inbox, esclareça as dúvidas. Lembre de prestar um atendimento humanizado e eficaz para cada dúvida, comentário ou mesmo reclamação nas suas redes sociais.

Dependendo do tamanho da sua empresa e quantidade de mensagens recebidas, talvez seja importante investir na contratação de um colaborador social mídia para acompanhar as redes sociais. Ou mesmo contratar uma agência para realizar as artes, publicações e também lidar com o SAC de forma completa.

Intranet Watch Brasil, conteúdo em redes sociais para provedores

Ainda está em dúvida sobre o que publicar nas redes sociais para provedores? Empresas parceiras da Watch Brasil têm acesso a diversos conteúdos exclusivos!

A Watch é homologada com os principais estúdios de conteúdo. Isso significa que o provedor parceiro pode usar diversas imagens de filmes e séries sem a necessidade de uma licença específica de uso.

Você pode fazer publicações diferentes a cada semana. Com indicações de filmes, séries e conteúdos da Watch que os seus usuários poderão aproveitar com esse benefício no plano de internet.

Leia também - Utilize a Watch Brasil para upgrade de plano de internet

 

Se você já é parceiro Watch Brasil, acesse agora mesmo a Intranet da Watch e separe os conteúdos especiais em suas redes sociais. Além disso, fique de olho em nossos e-mails, sempre divulgamos super lançamentos e materiais exclusivos por lá!

E se você ainda não é parceiro Watch, não perca mais tempo! Descubra todas as vantagens e benefícios que a Watch pode proporcionar para a sua empresa, clicando aqui.


o que é OTDR

O que é OTDR e como funciona? Por que investir?

Não sabe o que é OTDR ou não entende qual a sua importância? Então continue a sua leitura e saiba como ele pode beneficiar seus negócios. 

Em primeiro lugar, é necessário falar sobre o mercado dos provedores de internet  em si. Ele vem se mostrando cada vez mais competitivo. Além da banda larga tradicional, também existe a fibra óptica, uma das tecnologias mais importantes quando falamos em qualidade de internet.

Por que a fibra óptica é tão importante?

Ela se trata de uma opção de conexão que permite alta velocidade de transmissão de dados, voz e imagens, com uma ótima estabilidade e com baixa, ou quase nula, interferência.

A fibra óptica tem conquistado cada vez mais os usuários, dessa forma, os provedores precisam oferecer essa nova forma de conexão. 

Para auxiliar na melhor entrega possível para seus clientes, os provedores que já trabalham com a fibra óptica precisam identificar quaisquer possíveis falhas para garantir a melhor qualidade e funcionamento da rede. 

Uma das principais ferramentas para agilizar o processo de manutenção da fibra óptica é o OTDR (Optical time-domain reflectometer).

Em tradução, O Reflectômetro Óptico no Domínio do Tempo (OTDR), é um instrumento de medição. O OTDR pode realizar a validação de uma rede ou mesmo identificar um total rompimento no cabo óptico. Sua principal função é testar a rede e localizar possíveis problemas. 

Dessa forma, ele funciona de forma semelhante aos atuais aplicativos de localização dos smartphones que conseguem detectar trechos de engarrafamento no caminho, oferecendo uma rota alternativa. Ou seja, um Waze para a administração da sua internet. 

Tudo isso acontece em questão de segundos: o OTDR faz um rastreamento da rede e indica o local exato dos defeitos ou rompimentos. Por essa razão, o OTDR é uma ferramenta essencial para que os provedores locais possam garantir a qualidade do serviço de fibra óptica.

Como funciona o OTDR?

Para conseguir definir e localizar os problemas na rede de transmissão óptica, a ferramenta OTDR faz uso do princípio da dispersão de Rayleigh. Ou seja, trabalha através da dispersão da luz por partículas muito menores que o comprimento de ondas dos fótons dispersados e ocorre quando a luz viaja por sólidos ou líquidos transparentes. 

De forma resumida, esse princípio trata da dispersão da luz quando ocorre mudança no índice de refração. Dessa forma, o OTDR emite então uma luz que é refletida de volta para o equipamento e pelo momento exato que essa reflexão é recebida, o aparelho consegue calcular o valor da atenuação do cabo óptico.

Montando um acesso em apenas uma das extremidades do cabo óptico, o aparelho pode fazer diversas medições e verificar uma série de fatores, como determinar o tamanho total da fibra e até mesmo sua atenuação. 

Sem um OTDR o provedor precisaria mapear cada trecho do cabo até finalmente conseguir identificar onde está a falha - um processo que pode ser muito caro, além de demorado.

Existem outras formas de prevenir e identificar problemas de rede. Porém, atualmente, o OTDR é um dos aparelhos mais versáteis do mercado, que pode testar fibras até mesmo durante a sua instalação, fazendo uma leitura da rede e mostrando as perdas das emendas. E no futuro, para manutenções, poderá mostrar de forma precisa os pontos de defeitos ou rompimentos.

Tipos de OTDR

Existem dois tipos principais de OTDR e existem alguns parâmetros, além do seu nível de alcance, para analisar antes da escolha. Como por exemplo se o aparelho pode trabalhar com a fibra ativa ou apenas com a fibra sem sinal ou totalmente apagada.

Em uma ferramenta que trabalha com fibra ativa, não é necessário interromper o sinal para fazer os ajustes, mas podem ser aparelhos com um preço um pouco mais alto. Já no caso de aparelhos com fibra sem sinal é obrigatório que a rede esteja completamente desligada para poder realizar qualquer reparo.

Outros requisitos importantes são em relação a sua precisão. O aparelho precisa apresentar em testes, resultados semelhantes - em todas as vezes que acontecer a medição.

É importante também definir qual o tipo de fibra que precisará ser testada - multi modo, modo único ou ambos - e também o comprimento da fibra. Além disso, existe ainda o OTDR de bancada, que possui vários recursos e precisa de uma fonte de alimentação CA (corrente alternada) direta. E também o OTDR portátil, ou compacto, que é mais leve, com uma bateria conjunta - projetado para uso em campo.

Vantagens do OTDR

Usar o OTDR é muito vantajoso. Apenas ao certificar o OTDR à rede, ele já demanda um índice muito menor de reparação, reduzindo custos operacionais ao provedor.

Além disso, com o OTDR você poderá garantir a oferta de um serviço de alta qualidade para seus usuários. Afinal, a ferramenta indicará os locais exatos de falhas e defeitos, acelerando o processo de avaliação dos técnicos e diminuindo o tempo de reparo e manutenção.

Muitos provedores têm adotado a fibra óptica como uma opção para ampliar seus serviços de internet. Garantindo alta qualidade e atendendo um número cada vez maior de usuários na região. E com o OTDR você poderá melhorar ainda mais o seu serviço. 

Agora que você já sabe o que é OTDR, não deixe de investir nessa tecnologia. Afinal, quanto melhor o serviço prestado, mais clientes fiéis você terá! 

Pode ser do seu interesse - A importância do serviço adicionado para ISP’s

 


upgrade de plano de internet

Utilize a Watch Brasil para upgrade de plano de internet

O upgrade de plano de internet é uma ótima opção para manter os consumidores satisfeitos com o serviço que sua empresa oferece. Afinal, quem trabalha com vendas sabe a importância de fidelizar, logo de cara, seus clientes. 

Especialmente provedores de internet, que vendem contratos mais longos e precisam ter certeza de que o cliente irá renovar o seu plano ou mesmo adquirir um novo, aumentando sua banda larga e velocidade de conexão.

Qual a importância de oferecer upgrade de plano de internet? 

O ato da compra, quando o contrato é assinado, é apenas o primeiro passo na relação entre empresa e cliente. Os provedores precisam realizar uma boa negociação para conquistar o cliente, mas sem esquecer que a fidelização é um processo contínuo. E são necessárias algumas estratégias para manter esse consumidor feliz com seu plano de internet.

Por isso o upgrade de plano de internet é tão importante para estreitar a relação com o cliente. E ainda demonstra como a empresa pode trazer ainda mais vantagens para o seu consumidor. 

Dessa forma, o upgrade no plano é o aumento da banda larga e velocidade de conexão. Além disso, é possível oferecer um serviço diferente, como uma plataforma de streaming, assim como a Watch Brasil.

Como oferecer um upgrade de plano de internet

Em primeiro lugar, para oferecer um bom upgrade de plano de internet, é preciso conhecer a fundo o perfil do cliente. Entenda quais são suas necessidades e como a sua empresa pode atendê-las.

Invista também em um atendimento de qualidade. As grandes empresas de internet são conhecidas por reclamações de usuários, dessa forma sua empresa pode sair na frente apenas com um bom relacionamento com o seu consumidor. 

Com um bom atendimento, oferecendo upgrade de plano de internet e um serviço de qualidade, você estará bem mais próximo dos seus consumidores. Dessa forma, será muito mais fácil realizar a renovação do contrato com aquele cliente.

Para oferecer apenas o melhor para seus consumidores, conheça a plataforma Watch Brasil:

Ofereça a Watch Brasil como upgrade de plano de internet

A Watch Brasil é uma plataforma de streaming nacional, exclusiva para os seus assinantes, que conta com mais de 4.500 horas de conteúdo para todas as idades. 

O catálogo inclui séries, documentários, filmes, realities, programas de humor e canal kids. Além da possibilidade de locação de títulos recém lançados na plataforma, ou no cinema, a plataforma ainda é exclusiva para os seus assinantes.

O streaming de vídeos é um dos serviços mais procurados pelos usuários de internet. Oferecendo como um adicional ao plano atual, você estará oferecendo uma solução, um canal completo para entretenimento do seu cliente.

Com o serviço da Watch Brasil como upgrade de plano de internet, você estará equiparando a sua empresa com as grandes operadoras. Afinal, as marcas mais famosas do mercado sempre oferecem algum serviço a mais para seus clientes.

Por exemplo: 

vivo serviço adicionado upgrade de plano de internet

 

Seja parceiro Watch Brasil

Você pode oferecer essa plataforma completa como um upgrade no plano de internet dos seus clientes! Trazendo um diferencial para o pacote de banda larga para o consumidor e ainda aumentando a renda mensal da sua empresa. Confira todas as vantagens:

Mais de 4.500 horas de conteúdo

A plataforma Watch Brasil conta com séries, filmes, desenhos, realities shows, programas de humor e também uma programação para crianças, com o canal Noggin, da Nick Jr.

Possibilidade de locação de títulos

Os usuários podem alugar lançamentos recentes diretamente na plataforma. E ainda, o provedor parceiro recebe parte do lucro de volta. 

Integração com ERPs

A Watch Brasil conta com integração com os principais ERPs do mercado de Telecom. Como IXC, MK Solutions, SGP, RBX e muitos outros.

Aumente sua renda mensal

A Watch Brasil vai agregar ainda mais valor sobre o plano, facilitando as vendas. E com a venda rápida deste upgrade de plano de internet você poderá aumentar a renda mensal da sua empresa.

Além disso, você também pode usar a plataforma como um benefício para consumidores que cadastrarem a fatura do plano em débito automático ou no cartão de crédito. Essa é uma forma de diminuir a inadimplência de pagamentos.

Não perca mais tempo! Seja parceiro Watch Brasil e ofereça um super upgrade de plano de internet para seus clientes. Clique aqui e faça agora mesmo o seu cadastro!

 


benefícios Watch

Entenda todos os benefícios Watch para sua empresa

Para que provedores locais de internet possam ganhar vantagens competitivas com grandes operadoras, é essencial oferecer algo a mais para seus usuários, além de uma banda larga e conexão de internet de alta qualidade.

Uma das possibilidades para sair na frente e fidelizar seus clientes, é oferecer um bom serviço adicionado, como a Watch Brasil

Leia também - A importância do serviço adicionado para ISPs

Benefícios Watch Brasil

A Watch Brasil é uma plataforma de streaming nacional, exclusiva para provedores de internet. São mais de 4.500 horas de conteúdos, diversos canais e a possibilidade de alugar títulos do cinema recém lançados na plataforma. E o  melhor, você pode oferecer tudo isso como um bônus para o seu cliente.

Se tornar parceiro da Watch Brasil é rápido e fácil, conheça algumas das vantagens oferecidas:

Um diferencial para oferecer em seus planos

A primeira grande vantagem de se tornar parceiro Watch Brasil é o valor agregado. Sua empresa estará se diferenciando da concorrência, trazendo algo a mais para o seu cliente e equiparando sua empresa às grandes operadoras de rede. 

O mercado está cada vez mais exigente, e com a Watch no seu serviço adicionado, você estará acompanhando as necessidades do seu usuário.

Bônus para fidelizar clientes

E ainda, além de planos prontos, você também pode oferecer a Watch como um bônus para clientes que cadastrarem a fatura do plano de internet no cartão de crédito ou débito automático. Esta é uma forma muito eficaz para diminuir a taxa de inadimplência dos usuários.

Streaming nacional de qualidade

Com essa parceria, você estará oferecendo ao seu cliente um streaming com 4.500 horas de conteúdo, com canais tradicionais como Comedy Central, MTV, Sony, Warner Bros, Medialand e muitos outros.

Diversas opções de conteúdo

A Watch Brasil conta com diversos conteúdos, como filmes, séries, desenhos, realities shows e programas de humor. E até mesmo uma programação especial para crianças, com o aplicativo Noggin, da Nick Jr. 

Exclusividade para seus assinantes

A plataforma Watch é um serviço exclusivo para os assinantes de provedores parceiros. Dessa forma se diferenciando de outros streamings e sendo realmente uma parceira da sua empresa. 

Com possibilidade de até quatro telas simultâneas e compatível com televisores Smart* .

*Televisores Android TV (Sony, TCL, Philco) e Smart TV Samsung (Tizen 2017 - 2020)

Locação de filmes

Além dos títulos no catálogo, a Watch também disponibiliza o aluguel de filmes recém-lançados  no cinema, por até 48h. 

Dessa forma, cada vez que um usuário faz a locação de um título, a sua provedora recebe uma parte do valor de compra! Esse é apenas mais um dos grandes benefícios Watch para a sua empresa.

Leia também - Entenda o que é SVOD e TVOD na Watch Brasil

Marketing com os conteúdos Watch

A plataforma ainda é homologada com grandes estúdios de conteúdo. Disponibilizando uso de imagens nos canais de comunicação dos parceiros, sem necessidade de licenciamento específico.

O seu time de marketing pode usar esse material para criar conteúdos atrativos e atrair ainda mais clientes para a sua empresa.

Redução de impostos com SVA

Você sabia que empresas provedoras de internet que oferecem um serviço adicionado aos seus clientes podem ter diminuição na carga tributária?

Isso porque o SVA (serviço de valor adicionado), não se aplica como uma prestação de serviço e não se enquadra na lei relacionada ao imposto sobre serviço que é pago aos municípios.

Integração Watch Brasil e ERPs

Além disso, a Watch possui também integração com os principais ERPs (sistema integrado de gestão empresarial) do mercado de Telecom. Como IXC, MK Solutions, Gerenet, RBX e muitos outros.

A sua provedora de internet só tem a ganhar com os benefícios Watch

Fazendo a parceria com a Watch Brasil a sua empresa pode se destacar no mercado, oferecer um serviço de qualidade aos usuários, fidelizar clientes e ainda pagar menos impostos. Conte com todos esses benefícios Watch agora mesmo! Acesse a aba de provedores e preencha o formulário de cadastro.


como vender mais planos de internet

5 dicas sobre como vender mais planos de internet

Vender não é a tarefa mais fácil do mundo, ainda mais quando se trata de vender planos de internet. Para te auxiliar nessa missão nós separamos dicas incríveis sobre como vender mais planos de internet, confira:

Entenda profundamente sobre o serviço

Em primeiro lugar, antes de saber como vender mais planos de internet, é preciso que você entenda o seu produto de mais de uma ótica. Isto é, você não está apenas vendendo a prestação de um serviço, está criando um relacionamento duradouro com aquele consumidor. 

Dessa forma, mais do que vender um plano para acessar a internet você está solucionando a dor de um consumidor. Então entenda bem a solução que está ofertando, pergunte coisas como: 

  • Consigo prometer a qualidade de sinal para esse bairro? 
  • Vou conseguir atender aos chamados emergenciais dessa região?
  • O pacote oferecido é o suficiente para o que esse consumidor busca?
  • Qual o tipo de tecnologia que estou vendendo? Ela é a melhor?
  • O que posso sugerir para melhorar esse serviço?

Questionamentos como esses lhe ajudarão a entender melhor sobre o que você está ofertando e se comprometendo. 

Conheça as necessidades do seu cliente 

Um dos erros mais frequentes dos vendedores de plano de internet é não entender o público com quem está falando. Esqueças nomenclaturas difíceis na hora de falar com os clientes, muito deles sequer entenderão o que você está falando e podem até desistir da compra por parecer difícil demais. 

Dessa forma, antes de sair dizendo que o plano contém X ou Y diferencial, busque entender o que o cliente faz na internet. O que ele gosta de acessar e assistir? A partir disso relacione a necessidade dele com o produto que você tem a oferecer. 

Por exemplo, planos mais básicos para quem usa internet apenas para consultas, pesquisas e redes sociais. E planos mais elaborados para quem usa para trabalhar, jogar online e até mesmo assistir streamings de séries e filmes, como a Watch Brasil. 

Busque por treinamentos

Por mais que a empresa lhe ofereça um treinamento prévio no momento de contratação, continuar buscando por aperfeiçoamento também é uma responsabilidade do funcionário. O que também pode ser lido como um diferencial competitivo no mercado de trabalho. 

Caso a provedora que você trabalha seja parceira Watch Brasil, você pode acessar a nossa intranet, lá você encontra vários treinamentos voltados para vendedores e provedores. 

Esse blogpost que você está lendo já pode ser considerado um tipo de treinamento, então você já está no caminho certo e sem gastar nada com isso. 

Uma boa prática para cursos de aperfeiçoamento que sejam pagos, é levá-los ao RH ou ao seu superior, pedindo que o material seja oferecido tanto para você quanto para os demais funcionários. 

Faça anotações

Em primeiro lugar, o hábito de anotar sua vendas bem sucedidas, ou não, deve ser muito mais do que uma obrigação para bater metas. E sim, uma oportunidade para você saber como vender mais planos de internet. Anote coisas como:

  • Esse cliente estava interessado desde o início ou eu o convenci?
  • Como eu o convenci?
  • De quanto tempo é o contrato?
  • Qual plano ele escolheu?
  • Dados gerais de comportamento que parecerem relevantes. 

Esses dados são interessantes para descobrir quais argumentos você utiliza e se eles têm sido eficazes. Não tenha medo de rever suas próprias anotações e melhorar com seus equívocos.

Procure por feedbacks

Não sinta receio de perguntar para colegas mais experientes e até mesmo para os seus superiores sobre o seu desempenho. A troca de experiências também são uma enorme fonte de aprendizagem. 

Além de pedir feedbacks internos, fale com os clientes que você atende, eles são sua maior fonte de aprendizado.

Dica extra: Ser uma empresa pequena é bom

As grandes empresas de internet possuem má reputação no Procon por não entregarem o serviço combinado na hora da venda. Já uma provedora de internet local, por exemplo, consegue ter um controle de qualidade e satisfação maior. 

Utilize o tamanho da empresa ao seu favor para gerar vendas! 

Também pode ser do seu interesse - Conheça 4 argumentos para vender tickets Watch Brasil  

Essas foram as nossas dicas para aumentar as suas vendas de plano de internet, se ainda tiver alguma dúvida deixe sua pergunta abaixo e um dos nossos especialistas irá te auxiliar! 


streaming-ascensao

Tv paga em queda e streaming em ascensão: saiba como lucrar com isso

Streaming em ascensão? Bom, não é nenhuma novidade que a TV por assinatura está em queda no Brasil, crise que não passou com a virada do ano. Pelo contrário, piorou. Além do início de 2020 ter contabilizado o pior índice de pessoas que possuem TV paga, isto desde 2012. 

Com valores altos e pouca personalização, agora, mais do que nunca, possuir um pacote de TV passou a ser uma questão para o brasileiro repensar e colocar na ponta do lápis. E você, como pode lucrar com o streaming em ascensão? Continue a sua leitura e descubra!

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Por que o streaming está em ascensão?

Antes de falar sobre investimento, é necessário conhecer mais sobre o assunto e seu potencial. E quando falamos sobre streaming em ascensão precisamos olhar diretamente para os novos hábitos de consumo da sociedade. Por exemplo:

Em busca de experiências adaptadas às suas preferências e tempo disponível, além do baixo custo agregado a uma imensidão de conteúdo, o serviço de streaming ascendeu para solucionar as questões de seus consumidores e comandar a programação de entretenimento.

Se anteriormente as pessoas eram tomadas de desconfiança por formatos digitais, até então poucos conhecidos, hoje os tem como principal fonte de entretenimento. Com o consumo de Vídeo On Demand - Vídeos Sob Demanda, o streaming quebra com a lógica de programas televisivos que o usuário fica à mercê das escolhas da emissora.

Afinal, basta estar conectado a uma rede de internet e poderá desfrutar do seu serviço a qualquer hora e qualquer lugar. Dessa forma, não é difícil adivinhar o motivo que os streamings chegaram para ficar e que colocaram em risco o modo de consumo da televisão tradicional.

O que levou, por exemplo, emissoras como a rede Globo a lançarem seus próprios streamings, a fim de se reinventar e não perder mercado para streamings estrangeiros.

Como um ISP pode lucrar com o streaming em ascensão?

Com isso, saiba que é possível adaptar esta realidade ao seu negócio e lucrar com isso. Ao contrário da maré de azar dos provedores de TV por assinatura, provedores de internet (ISPs) podem encontrar nessa nova tecnologia uma forma de gerar valor ao seu serviço e fidelizar clientes. E a Watch Brasil se coloca como uma grande aliada do provedor regional.  

Sendo um streaming brasileiro, a Watch Brasil entra em jogo fornecendo em seu catálogo séries, filmes, desenhos, realities e programas de humor — contabilizando mais de 3.000 horas de conteúdo.

Assim os ISPs podem ofertar pacotes de internet com o serviço de streaming integrado, tendo um novo serviço disponível apresentando ao consumidor uma nova opção de consumo. Um diferencial que pode ajudá-lo a competir contra grandes operadoras, que já possuem ofertas de serviços semelhantes em seus catálogos.

A Watch Brasil também agrega valor ao seus combos de internet. Conduzindo o cliente a buscar upgrade de pacotes ou aumento da banda larga para ampliação da experiência com o conteúdo de entretenimento.

É vital apresentar o custo-benefício que o consumidor terá ao adquirir os planos conjuntos, tal como uma redução em valores gastos, caso procurasse por um serviço de internet e streaming separadamente. Em contrapartida, aumentará o valor médio que os clientes investem em seu serviço, consequentemente, o lucro obtido. 

Conclusão

Dessa forma, além de obter novos clientes, sabemos o quão importante é a retenção e fidelização dos mesmos. Sem isso, os serviços seriam suficiente apenas para manter a empresa ativa, sem chance de expansão ou aumento de lucros. E a diferenciação ao fornecer um serviço de qualidade integrado a internet pode ser a chave para conquistar tal feito.

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Ainda está em dúvidas sobre como o streaming em ascensão pode ajudar a aumentar os lucros da sua empresa? Então deixe seu comentário abaixo que um dos nosso especialistas entrará em contato!


provedores locais

Notícias: Estudo indica que provedores locais possuem a preferência dos consumidores

Melhor atendimento, maior agilidade na resolução de problemas e melhor relacionamento com o consumidor. Esses são apenas alguns dos fatores que fazem com que provedores locais tenham a preferência dos usuários, diz pesquisas.

De acordo com a ANATEL, cerca de 28,7 milhões de lares brasileiros contam com serviços de banda larga fixa. Desse total, aproximadamente 4 milhões de assinantes são atendidos por provedores locais de menor porte, tipo de empresa que tem ganhado cada vez mais a atenção dos consumidores.

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Para entender um pouco mais sobre essa mudança no comportamento do usuário, listamos algumas informações que favorecem o crescimento do interesse pelos provedores locais. Confira:

Provedores locais: Fatores que favorecem seu crescimento

Com base no estudo realizado pelo International Data Corporation (IDC), encomendada pela Associação Brasileira de Softwares (ABES), estima-se que os provedores locais apresentaram aumento de 5% no volume total de conexões de banda larga fixa no Brasil em 2019.

Indicando um aumento no interesse do brasileiro pelas empresas de menor porte.Nesse sentido, cabe aos empresários do segmento entender os fatores que podem tornar seus serviços ainda mais atrativos.

  1.   Infraestrutura de provedores locais: Provedores locais devem sempre estar atentos a possíveis melhorias em infraestrutura, expansão de atendimento  e investimento em novas tecnologias. Afinal, esse é um dos pilares que proporcionam aumento da percepção de qualidade perante seus usuários. Com a entrada de novas assinaturas é importante priorizar ações como:
  2.       Métricas de suporte Entender as relações que chegam através dos canais de atendimento deve ser uma constante. Afinal, essa é uma das melhores formas de tratar as deficiências que a empresa possui. O monitoramento deve ser considerado uma oportunidade de melhorar a eficiência da entrega do serviço.
  3.       Atendimento humanizado: Proporcionar qualidade no atendimento é um dos pilares para garantir uma experiência positiva do cliente com sua marca. Por este motivo, é importante oferecer um tom diferenciado, treinamentos para reduzir o volume de reclamações, além de pensar em estratégias baseadas em dados.

 Qual a importância dos provedores locais?

Os provedores locais, para pessoas que moram nos grandes centros, soa como algo muito distante, uma vez que são massivamente bombardeados com comunicação de grandes empresas de telecomunicações.

No entanto, os pequenos provedores cumprem com o papel de:

  1.       Tornar a internet mais acessível;
  2.       Levar internet e tecnologia para pessoas;
  3.       Estimular o uso de internet em comércios que não eram atendidos devido à lentidão.

Portanto, investir nesse setor proporciona mudanças significativas na forma como pessoas e empresas se relacionam com o mundo. Além de impactar diretamente em áreas como economia e desenvolvimento humano.

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Instalar uma antena provedora

Como escolher o local ideal para instalar uma antena provedora?

Se você já é um provedor de internet, ou pretende se tornar, é essencial saber escolher um bom lugar para instalar uma antena provedora. Quer dicas sobre o assunto? Então continue a sua leitura!

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Pontos a levar em consideração para instalar uma antena provedora

Uma das maiores vantagens que ISPs possuem em relação a grandes operadoras é o conhecimento geográfico. Afinal, é muito mais fácil conhecer e entender uma região quando se está 100% inserido nela. Dessa forma:

Use de seus conhecimentos ao analisar a região

É comum que se iniciem novos loteamentos em regiões mais afastadas, afinal de contas as regiões centrais já estão sobrecarregadas. Com isso, a necessidade de dados para essas regiões tende a subir, o que abre novas oportunidades. 

Dessa forma, avalie a região com sabedoria, levando em consideração fatores como:

  • Índice de chuvas;
  • Possíveis deslizamentos de terra;
  • Risco de depredação;
  • Bloqueadores de sinal.

Além disso, ao instalar uma antena é necessário comprar ou alugar uma faixa de terreno. Esteja certo de que é um boa escolha e em caso de aluguel o valor não subirá de forma descontrolada, pois isso pode ser extremamente prejudicial à sua empresa. 

Por exemplo, supondo que em 5 anos o aluguel suba de maneira que seja insustentável financeiramente manter a antena no local. Além do ônus de mudar a localização, diversos clientes que dependem do sinal daquela antena serão prejudicados. 

Dessa forma, certifique-se de tomar medidas de proteção, no contrato, em caso de aluguel.

Preocupe-se com a logística 

Independente de onde for instalar uma antena provedora, é fundamental ofertar qualidade. Com isso, leve em consideração o número de pessoas que podem a vir a se tornar seus clientes - pelo número de pessoas que a antena ou torre suporta. 

No caso da antena possuir mais capacidade do que possíveis clientes, leve em consideração a expansão da região e a média de tempo que isso pode levar.

Em resumo, crie um plano de distribuição, no qual contemple o percentual de casas em que seus serviços devem chegar, a capacidade de alcance satisfatório e mostre também onde a concorrência se encontra e quanto da região alcança. 

Dessa forma, é muito mais fácil escolher um bom local para instalar uma antena provedora. E se tiver alguma dúvida deixe aqui embaixo, no campo de comentários, e um dos nossos especialistas irá te responder.